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Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cómo funciona el intercambio?

Swapadel te conecta con otros jugadores que tienen palas que te interesan. Una vez que haces "match" (ambos os habéis añadido mutuamente a la wishlist o colección), podéis hablar por el chat interno para acordar el intercambio o prueba.

¿Es seguro intercambiar palas?

Recomendamos siempre quedar en lugares públicos (como tu club de pádel habitual) y revisar el estado de la pala antes de finalizar cualquier acuerdo. Swapadel es una plataforma de conexión y no se hace responsable de las transacciones finales.

¿Cómo borro mi cuenta?

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos y cuenta enviándonos un correo a soporte o directamente desde la sección de Ajustes > Privacidad dentro de la aplicación móvil.

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